就活 電話 出 方 - 【就活】企業からの電話の正しい受け方の7つのポイント

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【就活】企業からの電話の正しい受け方の7つのポイント

内定のお礼を伝える 内定が決まったのは、 採用者との面接があったことや 社内での手続きが行われたこと、 面接の場が設けられたことにあります。 そうならないためにも、 内々定が出されたらどのように返答するかを事前に考えておく必要があります! 「どんな基準で決めればいいのかわからない…」 という人も、【目次2】を参考に決めておきましょう! 電話で内々定を告げられたら? 内々定はメールで伝えられることもよくありますが、電話で内々定を伝える企業も少なくありません。 スポンサードリンク ところで、電話での 言葉遣いやマナーは、 きちんとできているでしょうか? ここでは、就職活動での、 採用担当者への電話のかけ方とマナーについて、 ご紹介します。 本記事では ・内定連絡が来るタイミング ・電話に出られなかった時の対処法 ・電話の受け答え方の例文と注意点 などを紹介していきます。 ステップ6:聞き取れないときは、丁寧に聞き返す <例文> 「申し訳ございません、少々お電話が遠いようで、もう一度お願いいたします」 注意ポイント 携帯の電波状況が良い場所から電話をかけても、相手の電話回線の通話状況が悪いなどで、声が聞き取りにくいケースもあります。 企業の採用担当者が電話を切ったのを確認してから必ず電話を切る 緊急連絡の電話 遅刻・欠席 :ポイント 「緊急連絡の電話 遅刻・欠席 」の具体例を紹介したところで、ポイントも紹介します。 【電話対応でのイレギュラー】 ・担当者が不在の場合 ・折返しの電話がかかってこない場合 ・途中で相手の声が聞き取れなかった場合 ・電波が悪く相手の声が聞こえない場合 このようなイレギュラーはよくある話です。 ぜひ失敗を恐れずにガンガン雑談しにかかってください!会話が盛り上がらなくても、別にそれで不採用になることはないので、プラスにしかなりませんからね! ちなみに「雑談の重要性」はこの本から学んだので、ぜひ電車の中などスキマ時間に読んでみてください! 就活での電話対応と併せて「メール対応」も把握しておこう! ここまでお疲れ様でした! 電話対応については理解できましたよね。 ステップ7:お礼とあいさつを述べてから切る <例文> 「お忙しいところ、ありがとうございました」 「それでは、失礼いたします」 注意ポイント 用件がすべて終了したら、電話対応に時間を割いてくれたことへのお礼の言葉を述べ、「失礼いたします」などのあいさつをしましょう。 内々定の連絡は突然くる! 内々定の連絡はまったく予期していないタイミングでくることがあります! 他の就活生から聞いた話ですが、 「最終面接が終わって家に帰ったら、さっき面接を受けた企業から内々定の電話がきた!」 ということが実際に起こったそうです! どうやらその企業は、最終面接まで進んだ時点でよっぽどのことがない限り内定を出そうと決めていたらしいです。 突然内々定の承諾を迫られても焦らないよう、自分の状況別で対処法を考えておきましょう! 内々定の企業が第一志望の場合 内々定をくれた企業が第一志望の場合は、その場で内々定を承諾してしまって良いでしょう! 第一志望でも 「親や学校に相談してからじゃないと不安…」 と感じる人もいるかもしれませんが、 変に返事を先延ばしにすると志望度が低いと勘違いされてしまう可能性があります。 内定の感想、入社への意気込みを伝える 内定が決まったことで 「嬉しい」という想いや、入社後しっかりと業務を行い 「活躍したい」という想いを伝えまし ょう。 例文 「何時ごろでしたら、ご迷惑にならないでしょうか?」 折り返し電話をメールでフォローするのも有効 折り返し電話をした際に 担当者が不在だった場合、相手のメールアドレスが分かるのであればメールを送りましょう。 具体的には、 ・書類(内定承諾書など)の返送先・期限 ・入社までにやっておくべきこと(資格など) ・今後のスケジュール ・入社までの連絡先 などが聞けると良いでしょう。 具体的にはどのように受け答えをすればいいのでしょうか? ・内定承諾の答え方 ・内定保留の答え方 ・内定辞退の答え方 の3パターンに分けて、解説していきます。 電話は1回で出られたほうが折り返しの手間も省けるため、 就活期間中はなるべく携帯をマナーモードにしない、肌身離さず持ち歩く ようにしましょう! また、 どうしても出られないときのために留守番電話を入れておくこともオススメ です。 もしあなたがこれから最終面接を受け、電話を貰うかもしれないのであれば、 電話があった際に 「承諾する場合、保留にする場合、辞退する場合」 それぞれの場合において、自分がどのような内容を話すのか、 事前にシミュレーションしておくと焦らずにいいかもしれませんね。 例えば、面接官が「5月1日 いちにち 」と言ったのに「5月7日 しちにち 」と勘違いして相槌を打ってしまうと、企業にも迷惑をかけます。 実は不採用の原因?就活時の電話対応 受け方・かけ方 失敗談 電話連絡の受け答えは、 社会人としての基本ともなるものです。 謙譲語 言う :申し上げる 考える :考えさせていただく 聞く :お聞きする 知っている :存じ上げております する :させていただく してほしい :していただけますか すみません :申し訳ございません そうです :さようでございます どうしますか:いかがなさいますか わかりました:承知しました わかりません:わかりかねます 謙譲語は尊敬語と違い、自分が主語になる場合に用いる敬語表現です。 「 2週間も連絡が来ない」 というのであれば、こちらから連絡した方が良いかもしれませんが、 そうでない場合は、なかなかしんどいかもしれませんが 気長に待つようにしましょう。 かける時間帯に注意 朝の 9~10時頃の時間帯、夕方 17~18時頃の時間帯は、 ミーティングなどで席を外したり、業務で忙しい 時間帯です。 お手元にメモ帳などはありますか? 就活生 今準備しますので、少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか? 手元にメモ帳を準備して お待たせ致しました。 期限の提示) 内定を保留するケースに関しては、 「なぜ内定を保留にしたいのか」 という 正当な理由と、 具体的な返答の期限を伝えることがマナーです。 ・ 午前10時30分~11時30分ごろ ・ 午後14時~16時ごろ 午前9時~10時は始業直後である企業が多く、朝礼やミーティングなどで担当者につながらない場合があります。.

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