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《返品手続きの進捗確認方法》 (1)Amazonアカウントにログインし、注文履歴から返品した商品を選択する (2)「返品状況を確認」を選択する 返品依頼をキャンセルしたい時は? 商品の返送さえ行わなければ、自動的に返品依頼がキャンセルされます。 海外通販は大好きでいつも利用しています。 アメリカamazonでも買い物をして個人輸入しているんですが間違った品物を送ってくる時があるんです・・・・ そんな時のために返品の方法をお教えします。 amazon アメリカへ返品の流れは下記の通り 1.

  • アメリカのアマゾンアプリで返品手続きをする方法 さて、「Return or replace items(商品を返品もしくは交換)」というリンクを押すと、さっそく返品理由について聞かれます。 1.問い合わせの種類を選択する 2.問い合わせ内容を選択 3.問い合わせ方法をEメール、電話、またはチャットから選択 返品を前提とした利用も可能に Amazonでは不具合による返品はもちろんのこと、ユーザー側のミスによる返品も可能になっています。 Why are you returning this? やってみると意外過ぎるほどの簡単手続きなので、 「メチャクチャ簡単でしょ!」 「もっと早くに知っておけばよかった!」 先ほどヒアリングした人は、こんな風に言ってましたよ! Amazonは返品に対してかなり寛容 決してAmazonの寛容さにつけ込むような返品・返金を求めるのはフェアじゃありませんが、商品に不備があった場合など正当な理由があるなら胸を張って返品対応を求めるべきです。 自分の住所を記載する まず、 「Return Mailing Label」は返品に必ず必要な用紙です。 急ぎの対応が必要な場合は備考欄の下にある「Make this request urgent 」をクリックしてください。 (2020年10月現在) 返品理由の中には 「注文した商品とは違う商品が届いた」「付属品や特典が不足している」「サイト上の説明と違った」 といった、 出品者ご自身で防げる理由もあります。 ・商品ページの説明が不正確であった ・間違えて購入してしまった ・付属品が全て揃っていない ・商品が破損していた ・注文と異なる商品あるいはカラー・サイズが届いた ・到着が遅すぎる 一番多い返品理由としては、「注文と違う商品が届いた」か、もしくは「商品が破損していた」ではないでしょうか。 返品したい商品の詳細画面に入ったら、そこから下にスクロールして、「Need helo with your item? amazonの注文履歴から返品の連絡を入れる。 右上のOrdersをクリック。 注文の中から返品したい物のReturn or replace itemsをクリック。 Why are you returning this? Refund to your Amazon account balance(アマゾンアカウントに返金)• 返送品のインボイスを良く確認し値段などを訂正する。 実際に買った値段ではなく定価が記載された物が印刷されるケースが多いです。 購入価格をインボイスに書きましょう。 次に品名に Returned goodsと書いておきましょう。 これを書いておかないと 受取人に関税がかかってしまいます。 箱にも分かりやすく書いておいて良いです。 3.

  • メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある 商品タグが外されている 部品のビニール包装が開封されている ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている その他、商品自体に使用された形跡がある 【返送料】 返送料は個別に例外を示す場合を除き購入者の負担 細かいですね…。 先ほど用意したPrepaid Labelがここで問われているラベルに該当しますので、「I have a shipping label」を選択してください。 ・配送中に破損したと思われる 「Damaged during shipping」 ・梱包も商品も破損していた 「Product and shipping box both damaged」 ・商品が到着予定日後に到着した、または予定日を経過しても到着しない 「Item arrived too late」または「Missed estimated delivery date」 焦らず販売者に連絡をとる 到着予定日を過ぎても商品が到着しない場合、通関に予想以上の時間がかかっていることもあります。 配送料を請求する場合は、「The shipping cost was 1,000 yen.




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